العودة إلى الصفحة الرئيسيةEnglish

نحن هنا للمساعدة

المساعدة والدعم

سؤال عن التقسيم، أو إيصال صعب، أو شيء لا يعمل؟

تواصل معنا.

تحتاج إلى مساعدة؟ راجع الإجابات أدناه أو تواصل معنا.

فتح مسودة بريد (Gmail)

1. لقراءة واضحة للإيصال

استخدم إضاءة جيدة، واجعل الإيصال كاملًا داخل الإطار، وتجنّب الاهتزاز. قد تستغرق الإيصالات الطويلة وقتًا أطول. راجع الحقول غير المقروءة والإجمالي النهائي قبل إكمال التقسيم.

2. التوزيع بالصوت

قل من طلب كل صنف، ثم أنهِ التسجيل لإرساله. يصل التسجيل إلى 60 ثانية، ويمكنك تصفح الأصناف أثناء التسجيل. راجع التوزيع بعدها وعدّله إذا لزم الأمر.

3. مشاكل الأذونات أو الاتصال

اسمح بالوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون من إعدادات جهازك لاستخدام هذه الميزات، وتحقق من اتصالك إذا فشلت المعالجة. يمكنك إعادة المحاولة بنفس الصورة أو التسجيل، والمحاولة الفاشلة لا تمسح فاتورتك أبدًا.

4. إدارة بياناتك

افتح «الخصوصية والمساعدة» من زر المعلومات في الصفحة الرئيسية. يطلب «حذف البيانات المحلية» التأكيد، ثم يزيل سجلات التطبيق من هذا الجهاز.